知识产权管理系统通过信息化的手段，实现对知识产权的全程管理和保护，已经成为大多数企业、代理机构的IP管理标配。常见的知识产权管理系统业务模块：专利管理、商标管理、版权管理、科技项目管理、导航调查等，也有个别更全面的管理系统，在市场端研发了CRM管理功能，能够提供业务、客户、财务等管理支持，同知识产权管理、科技项目管理等进行高效互通，带给代理机构更多实用帮助。
结合代理机构的实际需求，简单介绍下贝思兰德知识产权管理系统的具体管理功能。
一、CRM客户管理
·客户管理
新增客户、公海池、商机管理、合同管理、跟进记录、报价方案、技术支持、联系人管理
·市场管理
渠道管理、活动管理、经费管理、用印申请
·财务管理
账单管理、收付款管理、开票管理、回款计划，并支持预收款管理
·销售考核
仪表盘、销售简报、目标完成率、目标完成可视化图、排行表、业绩结算
二、专利管理
·首页工作台
待办事项提醒、案件/案件期限分布、案件/费用最新动态、公告栏
·流程管理
支持合同、开卷（立案）、配案、核稿、递交、财务等业务流程
·文件往来
系统内线上发文，客户通过提供之账号登录系统查收
整合邮箱系统，网页上直接通过邮件发文至客户邮箱
自定义各类发文模板，往来信息有迹可循
·递交管理
简单快速录入递交信息，一键生成官方格式递交文件，并智能对接官方业务办理系统
·监控管理
官文监控，自动获取专利和商标官方来文，批量智能解析导入系统，带出下一处理事项、官方期限、官方费用及相应案件信息；
官费监控，实时监控缴费期限，生成官方缴费模板，批量更新缴费状态，实时同步官方费用信息 ；
案件监控，实时监控案件处理状况，多维度查看案件进度，自定义期限监控需求，自动发送提醒通知。
·涉外案件管理
涉外案件（含PCT）全生命周期管理，费用/期限提醒；一键制作请款单，付款流程管理，到账及销账；
支持198个国家管理；对接USPTO，自动收取官文；涉外案件账款管理。
·规则配置
案件规则、事项规则、官文规则、编号规则各类规则设置
·人员权限控管
为不同角色（市场人员、流程人员、代理人、财务人员、高管、企业客户等）提供专有操作页面 ，设置不同人员的权限功能，清晰明确的责任划分。
·数据报表
可视化报表，多维度分析客户委案、案件量、案件周期、案件完成量、销售完成量、财务等情况。
三、商标管理
1.管理国内、外商标基本信息、著录项目、费用信息、文件信息、往来信息、官文信息等
2.以处理事项方式来管理商标全生命周期，处理事项包含办理人、期限、文件等
四、版权管理
1.管理版权基本信息、著录项目、费用信息、文件信息、往来信息、官文信息等
2.以处理事项方式来管理版权全生命周期，处理事项包含办理人、期限、文件等
五、科技项目管理：
1.管理项目基本信息、知识产权信息、费用信息、文件信息、往来信息等
2.以处理事项方式来管理项目服务全生命周期，处理事项包含办理人、期限、文件等；
3.可预设服务项目的执行步骤，每个步骤的周期、所需材料、材料模板、注意事项等
六、诉讼案件
1.管理诉讼案件基本信息、线索、公证保全、费用信息、文件信息；
2.以处理事项方式来管理诉讼全生命周期，处理事项包含办理人、期限、地点、文件等