行业卷，代理所获客户、管案件、统数据......贝思兰德业财一体知产管理系统帮您忙！

#专利管理系统#专利管理软件

代理行业内卷化加剧，监管政策愈严的背景下，引入专业、智能的知识产权管理系统，已成为代理所实现精细管理、高效运营、规避风险、保障服务质量的关键基石！

结合贝思兰德近200万件案件管理的经验积累，本文从线上获客、案件管理、人员协同、服务客户、财务管理、数据统计等方面，介绍贝思兰德业财一体

知产管理系统帮助代理所扫除发展障碍的具体方法，您只需花费几分钟，可能就找到了让贵所“活的漂亮”的答案！

帮代理所主要解决以下难题:

获客难、成交难，销售天天喊缺客户；

流程乱、易错漏，年费监控提心吊胆；

稿件反复修改、客户审核耗时多；

各岗位沟通成本高，影响进度，客户总发飙；

业务优化没成效，缺少突破口；

财务一笔笔糊涂账，月底对账到处求人......

场景1：缺少获客渠道、业绩上不去、客户管理混乱，成单效率低

#专利管理系统推荐

贝思兰德CRM系统，帮您拓展好新客户，服务好老客户，把新老客户信息、沟通记录、项目历史都沉淀下来，成为代理所真正的资产。

可能就有人问，贝思兰德CRM系统有什么不一样的？

除了帮助销售全程跟进客户，帮助记录、管理和分析与客户相关的每一次互动和数据，提高谈单成功率之外，更具有行业优势——提供更符合知识

产权行业的一键智能获客功能，线索精准又实惠，线索设置条件如：专利新办、专利延期、专利年费、知产转让、知产维权、高企与项目等，助您

快速寻找到目标客户，沟通建联，让销售不再“大海捞针” 。

场景2：各类型案件量大、事项繁多，管理耗时耗力，错漏时有发生!

那么，数智化的贝思兰德知识产权管理系统 将帮您轻松避免这些问题，案件管理效率成倍提升！

系统从代理机构的实际需求出发，针对各类型案件（专利、商标、版权）的开卷、配案、撰稿、核稿、案件递交、收转官文、案件监控、年费维持、财

务管理等进行事项的详细设置，代理所人员按照对应的流程操作即可。

智能时限监控为全所案件装上“保险丝”，通过设置内部节点期限、客户期限、官方法定期限，阶段化监控提醒，彻底杜绝因逾期导致的资金损失和客户流失。

用户反馈：系统能将流程人员从重复劳动中解放，人均处理案件量提升 50% 以上！

场景3：代理所同事无法在线协同工作，工作效率低下

贝思兰德针对代理机构常见岗位角色（销售、客服、工程师、流程、财务，主管等）以及客户，根据权限进行案件的办理、审批、归档等，共用信息和

文档同步共享，实现无纸化高效协作办公。

如：专利代理师：在线稿件智能核稿，发客户看稿，案件智能分类管理，全程监控案件，避免错漏；

流程人员：XML预审一键转档，快速、准确、清晰， 零接触官方客户端递交案件，官文自动导入并转发客户等；

管理人员：全面了解部门案件、人员情况，随时掌控全局。

系统支持总所/分所模式：

总所管控分所申请量、非正常量、代理人代理量；分所之间案件、客户权限相互隔离。

用户反馈：用了系统后，整个代理所的工作效率成倍级提高，各岗位人员处理事项游刃有余，减少了大量重复无效的工作！

场景4：客户无法自主查看案件进度，各类信息无法得到及时反馈，服务效率低

使用贝思兰德系统，能大幅优化服务客户现状，实现持续共赢新局面！

一方面：贝思兰德系统内置的客户门户，让客户可线上委托案件、实时查询进度、下载文件、核对账单，通过系统及时回复客户的咨询和反馈，透明又高

效，客户满意度自然就高了。

另一方面：代理所通过系统对客户进行管理和分析，特别是服务高价值客户时，可根据客户的需求和偏好提供个性化的服务，服务质量提高了，合作机会

也能同步增多。

场景5：财务每次结算需到处沟通对账，非常麻烦， 糊涂账常有

贝思兰德管理系统帮助代理所一站式清晰化财务管理，贯穿经营服务全周期。

如图，系统涵盖了从客户管理、合同的创建与审批，到申请开票、交付发票、收款到记账的整个周期，同时扩展到了其他细部环节，如账单查询、报价单、订

单、回款管理、业绩提成等，各个环节之间高效互通，节省了大量核对时间。

场景6：数据统计麻烦、不精细，常靠“经验、感觉”作决定

贝思兰德管理系统通过多维数据报表统计，为代理机构销售谈单、代理人员管理案件、管理层进行决策等提供数据支持，便于针对性调整优化。

除了各场景的数智化管理，代理所选择贝思兰德的诸多理由：

1.业财一体：贝思兰德系统特色，市场、案件、财务高效互通，帮代理所实现一站式管理。

2.灵活针对性

· 系统分为SaaS标准版（一般代理所选这个就够了）、业财一体知产管理系统（适合有销售团队的）和单独的管理工具如：XML转档 、CRM、智能核稿、年

费管理等，可按需选择；

· 系统能根据代理所需求进行自定义配置，支持与机构内部使用的CRM、OA、ERP等系统进行接口对接等。

3.个性化收费

按案件量付费的模式，不限用户账号数量，且后续功能升级免费。

4.优质的服务

对客户一视同仁，在售前、中、后进行全程守护、响应及时的指导服务。

某用户反馈：

用了贝思兰德系统，最直观的感受就是“心里有底”了——而且这种底气从引进系统第一天就有了，我们用得是SaaS版本，贝思兰德团队不是扔个安装包就不管

了，他们先帮我们所把现有流程捋一遍，告诉哪些环节可以优化、哪些习惯需要调整，然后带着流程人员把历史案件导进去、把具体流程事项和期限规则设好，连

全员培训都安排得明明白白。

系统跑了一个多月，同事们就习惯了这套智能化的工具，业务流转非常顺畅，互相扯皮的繁琐事情也没了。近期，销售人员正在试用CRM功能，便于多获客户、多谈单！