贝思兰德专利管理系统：专利流程事项复杂多样， 如何做好精准管理？

专利事项复杂多样，管理面临问题诸多

大部分代理机构由于缺乏规范的专利管理制度和流程，导致专利申请、审查、维护等环节混乱，甚至出现疏漏和错误。而且，专利管理流程涉及多个部门和人员，如市场、流程、代理师、财务、客服、客户等，如果内部沟通和协调不畅，可能导致信息传递延误、决策效率低下，甚至影响专利申请的质量和进度。

在面对日益增加的案件量，如何提高管理效能？越来越多的代理机构借助专业管理系统的帮助，在系统设计和用户体验方面，贝思兰德知识产权管理系统颇受用户好评，其数智化的管理方式，以及及时又全面的服务支持，成为更多代理机构的首选。

我们不妨来了解下贝思兰德管理系统如何做好专利流程的事项管理？

一、全流程标准化管理

贝思兰德管理系统贴合代理机构实际需求，多国专利专业化、标准化的流程和规则设置，从建客户、开案、配案、核稿、发文、递交、费用管理、合同管理等全流程事项均有章可循，极大降低错误率。

如图所示：可预先设置好各流程事项与相关工作人员

二、人员分工有序，在线协同，权责清晰可控

内部人员协同：代理师 、流程、主管、财务等机构人员根据工作权限进行案件的归档、审批、办理等，实现无纸化高效办公。

总所能对分所的实时、清晰化管理，总所可对分所的基础数据、人员、客户、案件、财务等事项进行管理,业务往来便捷化。

外部人员：代理机构可自主给客户开设账号，客户线上委托案件，支持客户查看流程进度，上传、下载文件、核对账单等，并对客户进行全面的清晰化管理，可新增、变更、查询客户信息等。

三、数智化功能保障，管理事项精准又高效

贝思兰德创新研发成果，通过智能化、数字化的管理方式，全面支持代理机构专利业务的管理，提高管理效率和客户满意度。

例如：

对接官方客户端递交案件：无需下载专利业务办理系统，零接触官方客户端，快速直达国知局，自动收取官文并智能解析。

XML智能转档：无需下载官方软件，省去繁琐步骤，一键在线转档 ,一般文档15秒左右完成，转档后的内容质量高清，复杂公式也可完美呈现。

年费智能监控：提供一站式年费管理及数据服务，避免人工监控错漏，提高管理效率。

如：年费数据与官方同步；可批量导入年费监控；年费状态可实时查询；自动生成缴费清单；年费报表一键下载；多种智能提醒方式通知用户。

事项状态全纪录：可记录60+案件状态，支持自定义添加，用户能实时查询和处理各阶段事项。

智能提醒功能：在官方要求的各种文件、信息、费用、期限的智能提醒以外，更包括开卷状态、核稿状态、费用审核、账单审核等场景提醒。

四、客制化——满足代理机构多元化需求

贝思兰德管理系统灵活可扩展，支持个性化需求，可以按照组织架构 、工作流程、业务规则、权限体系、事项规则等进行定制，帮助代理机构解决更多特殊化难题。

除此之外，贝思兰德产品服务团队，提供完善的运维指导，帮助用户解决日常遇到的技术和业务难题，让代理机构的专利、商标、版权、科技服务等业务管理，都能得到产品+服务的全方位专业支持。

起点高，发展快，作为更具有性价比的优质管理系统，贝思兰德已经帮助近300家用户，实现“降本、增效、提质、创新”，我们期待更多朋友（代理机构、企业、学研机构）用得上好系统！